Conditions générales

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Conditions générales de vente :

Prix et garantie

Les prix de notre catalogue sont indiqués en francs suisses (CHF), montants nets et garantis.
Les articles bénéficient de deux ans de garantie. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (bulletin de livraison) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les erreurs lors de la sélection des valeurs de correction des verres, les dommages dus à un mauvais entretien ou à une usure normale. Seuls les vices de fabrication sont couverts par la garantie.
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dûs au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Délais de livraison et transport

Les produits UniClip et MultiClip​ sont produits​ à l'unité en fonction de la correction demandée. De ce fait, un délai de fabrication de 2 à 3 semaines est à prévoir. L'envoi des articles est effectué par Poste et sont livrés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Modalité de paiement

Les paiement sont procédés par la plateforme Stripe.

Retour d'article

Le délai de retour est de 30 jours après la commande (date indiquée sur le bulletin de livraison reçu avec votre colis). Le produit ne doit pas avoir été détérioré et doit remplir les conditions de garantie citées ci-avant. Les frais d'envoi du colis de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué uniquement une fois que le produit est réceptionné, contrôlé et que nous approuvons que celui-ci réponds aux critères cités ci-avant. Nous ne nous engageons pas à assumer d'éventuels dommages sur le produit durant le transport.
Le remboursement s'effectue sous forme de bon d'achat de la valeur du produit à faire valoir sur notre site internet. Ce bon est transmissible et à une durée de validité de 6 mois.
Un achat avec un tel bon (bon d'achat de remboursement, non applicable aux codes promo) n'est pas remboursable. Un retour d'article dans cette situation n'est donc pas applicable.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande (y.c. les données relatives à votre correction) feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des tiers dans le cadre de la gestion de la commande.

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de la Broye et du Nord Vaudois, à Yverdon-les-Bains. Avant toute saisine par des tribunaux, les parties s’engagent à passer par un médiateur professionnel.